Questões de Gerenciamento de Processos para TI
45 questões grátis de Gerenciamento de Processos (Tecnologia da Informação (TI)) em 15 tópicos do edital. Responda online e veja o gabarito comentado.
BPMN
CBOK 4
- CBOK 4: visão geral do guia de gerenciamento de processos
- Conceitos fundamentais do CBOK 4: BPM, processos, cadeia de valor e modelos
- Modelagem de processos no CBOK 4: hierarquia, notações, BPMN e técnicas de levantamento
- Análise de processos no CBOK 4: do AS IS às causas e às oportunidades de melhoria
RPA
Gerenciamento de Processos
- Desenho de processos: como projetar o estado futuro (TO-BE)
- Medição de desempenho de processos: indicadores, métricas e controle
- Transformação de Processos: da melhoria contínua à mudança de paradigma
- Organização e Cultura voltadas a Processos
- Gestão de Processos em Nível Corporativo (EPM)
- Tecnologias que Transformam a Gestão por Processos